Computer-Use Agent Taxonomy
AGENT EMPLOYEE · DIGITAL EMPLOYEE

把数字员工放回工作场景

本项目建议的工作定义:围绕岗位持续推进工作、保留组织上下文、使用软件工具,并具有明确权限、交接与验收规则的代理。这是研究组织方式,不是行业标准,也不是对下列产品的能力认证。

主树继续按工作目标分类;数字员工作为跨任务小类的岗位与运行方式视角。软件应用以及 GUI、API、CLI 仍是独立维度。

描述数字员工的六个维度

岗位与交付物

承担哪项业务职责,交付什么可检查的结果?

触发与持续时间

由请求、事件、排程还是持续工作队列触发?

上下文与记忆

哪些组织信息与工作状态需要跨会话和交接保留?

软件与交互接口

工作实际通过哪些应用、GUI、API 或终端完成?

权限与交接

可自主执行哪些动作,何时需要人或其他代理接手?

恢复与验收

中断后能否恢复、避免重复操作,并留下可检查的完成证据?

一手资料及证据边界

2026-10-16 整理 19 项资料。本专题没有新增导入任务或基准运行。产品文档、公开代码与经过评测的能力属于不同证据。

benchmark

TheAgentCompany

模拟软件公司中的浏览器、代码、程序运行和同事沟通任务,可用于考察跨工具、跨岗位的工作过程。

已有基准元数据映射;真实任务定义尚未导入公开任务库。
相关一手资料
benchmark

WorkArena / WorkArena++

围绕 ServiceNow 的知识工作及任务组合,区分原子任务与规划、推理、记忆型组合任务;运行需要可用的 ServiceNow 实例。

已有元数据映射;任务导入与环境配置待完成,实例访问需申请。
相关一手资料
benchmark

WorkWorlds

先固定组织状态与员工席位,再引入任务的研究基础设施,强调工作环境中的信息定位也应被评测。

已阅读预印本摘要;未在本项目导入或运行任务。
concept

Human and Digital Worker Integration

讨论数字员工嵌入业务流程时的人类参与、自主程度,以及生产率之外的评价维度。

概念研究,不是已实现的数字员工评测集。
concept

Digital Employee Architecture

预印本从代理身份、岗位边界、记忆、工具访问与证据记录提出组织化框架;这里将其视为研究提案,而非统一定义。

已核对摘要;本轮未获取全文。
open_source

bytefolk / Digital Employee

以本地工作区组织可寻址岗位,并标明上下文和权限边界;README 区分已发布预览与规划中的产品路径。

已查看仓库与说明;未安装或评测。
open_source

markfulton / AI Employees

围绕已有代理宿主组织岗位文件夹和周期业务例程,包含浏览器与桌面工作,是将持续职责包装为员工的公开实现示例。

实现参考;例程数量不计入本项目已收集的基准任务数。
open_source

OpenBMB / StaffDeck

公开的企业数字员工平台,版本记录包含 SOP 编辑、沙盒和多员工代理协作。

已查看仓库;实现描述不等于独立性能验证。
platform

Salesforce Agentforce

结合业务知识与动作的企业岗位代理,产品场景重点包括服务与销售。

厂商文档与产品定位;本项目未进行产品评测。
相关一手资料
platform

Microsoft Copilot Studio

事件和周期触发器可在没有新聊天请求时启动代理工作,支持将持续触发的工作与请求式助手区分开。

官方功能文档;触发器及认证访问仍需明确配置。
platform

UiPath / Maestro

将代理、机器人与人组织到业务流程中的编排平台,有助于区分岗位、执行工具和编排层。

厂商产品文档;这里不据此认定实际效果。
platform

Automation Anywhere

当前 AI Agent 文档与早期 Digital Worker 文档表明,该术语同时覆盖代理工作流和预打包流程自动化。

两代厂商术语,不应假设技术能力完全相同。
相关一手资料
platform

SS&C Blue Prism

官方 FAQ 区分定义工作的自动化流程与执行工作的软件员工,支持将执行主体和工作类别分开组织。

厂商定义,不是通用自主能力标准。
platform

ServiceNow AI Agents

围绕 IT、客户服务和人事工作流组织企业代理,并提供平台级编排与管理。

产品定位;与 WorkArena 研究基准分别记录。
platform

11x / Alice and Julian

按呼入与外呼销售职责定义数字员工,强调目标、业务上下文、边界与升级路径。

厂商定义与销售岗位示例,不据此宣称可替代人类员工。
platform

Artisan / Ava

以销售开发为重点的商业 AI 员工产品定位,作为岗位型产品示例收录。

厂商产品定位;未导入任务或成绩。
platform

Lindy

强调团队上下文和工作工具连接的 AI 同事产品,可作为同事形态与跨工具工作的案例。

厂商定位;未做独立能力验证。
boundary

阿里云伶鹊 / Digital Employee

官方文档描述语音联络中心员工,支持知识接入、SOP 流程和转人工;数字员工不必是桌面 GUI 代理。

官方文档,代表语音服务型术语用法。
boundary

百度智能云 / 数字员工内容营销

该数字员工产品体系包含数字分身、视频制作和 AI 主播;数字人表现形式需要与自主执行工作的代理区分。

官方产品文档,用于说明术语边界,不作为 CUA 能力证据。

对 CUA-Anything 的建议

后续可把岗位片段作为评测单位:包含相连任务、持续状态、事件触发、中断、人工交接,以及最终产物或应用状态检查。分别评价完成度、交接、恢复与副作用。这是 CUA-Anything 的扩展建议,尚未实现为评测集。